SISTEMA DE ATENCIÓN A PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS
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Información: Señor Usuario, tenga en cuenta que:

Un Reconocimiento: Expresa positivamente la calidad de la atención brindada o del servicio prestado.
Una Solicitud de Información: Se realiza con el propósito de requerir información relacionada con un Trámite o servicio.
Una Sugerencia Propuesta que se presenta con el fin de corregir, agilizar y mejorar la calidad de los servicios.
Una Queja: Insatisfacción manifestada por un usuario, frente a una mala atención o maltrato.
Un Reclamo: Un incumplimiento en la prestación de los servicios del tránsito.

Ayuda: Usted debe llenar todos los campos del formulario para nosotros poder dar respuesta a sus comentarios y requerimientos, y de esta manera poder brindarle un mejor servicio; en caso de cometer errores, el sistema le indicará dónde debe corregir. Para obtener ayuda, posicione el puntero del ratón sobre el campo para el cual la requiere y cuando termine de digitar todos los datos, presione el botón Grabar... que hay al final de la página; si desea consultar la respuesta a solicitudes anteriores, haga click en la lupa que hay en la barra de herramientas en la parte superior derecha de la página.

Documento de identidad:
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Relación con el tránsito:
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